【权威发布】明天上午，花都区长要接听12345热线啦！有事赶紧打电话！

我 花都

根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，花都区人民政府领导将于6月13日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：

01

接电时间

2018年6月13日上午9:30至11:00

02

接电领导

花都区人民政府区长叶志良

03

受理范围

花都区人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括：

（▲来源：广州12345）

等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

04

温馨提示

1

本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

2

超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

3

当日来电人数可能较多，市民也可以通过：

➤“广州12345”微信公众号、

➤“广州12345自助查询”小程序、

➤ 广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区

（http://gz12345.gz.gov.cn/）、

➤ 广东省网上办事大厅广州分厅12345互动专区

（http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action）、

等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派花都区人民政府处理。

 

广州市人民政府政务管理办公室

2018年6月11日  

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